Metasearch: uno strumento di tendenza
Che cosa significa Metasearch? Ecco un breve vademecum!
Quando parliamo di metasearch in ambito travel ci riferiamo a tutti quei siti, oggi molto conosciuti, che aggregano, comparano, raccolgono e organizzano informazioni nonché prezzi e offerte e, altresì, recensioni che riguardano le strutture ricettive.
Consentono all’utente finale di rintracciare, nell’ampio prospetto dell’offerta turistica, la soluzione migliore, raccogliendo in un’unica visione i dati più importanti per la determinazione della scelta. In questo senso la vita del turista digitale, che ha sempre meno tempo per consultare molteplici portali online, viene semplificata. Gli utenti dei metasearch sono fortemente orientati all’acquisto e atterrano su queste piattaforme perché hanno un preciso scopo: trovare l’offerta più appetibile. La loro ricerca dura il tempo di un clic, che spesso viene effettuato tramite dispositivo mobile, e il processo di prenotazione che affrontano è facile e intuitivo.
Di seguito alcuni dati che mostrano il crescente utilizzo di questi strumenti da parte degli utenti di tutto il mondo.
Il 39% dei viaggiatori internazionali afferma di utilizzare i metasearch, anziché le OTA o i siti web ufficiali degli hotel, per prenotare. Nell’arco dell’anno cambia continuamente la classifica dei turisti europei più attivi. In generale scandinavi, spagnoli e francesi si dimostrano più propensi a consultare questi portali rispetto agli inglesi e ai tedeschi.
Secondo le statistiche un italiano su due consulta i metamotori di ricerca viaggi, predilige soggiornare in hotel (pochi ricercano B&B o appartamenti) e soprattutto in hotel a 4 stelle. Inoltre, il turista nazionale per arrivare alla scelta finale concentra la sua ricerca su parametri quali la qualità del servizio Wi-Fi e la presenza di aree wellness & Spa all’interno della struttura.
Sono dati da non trascurare e che devono portare gli operatori turistici a sfruttare appieno le funzionalità di questi strumenti che aumentano la notorietà del brand aziendale.
Come fare? Curando la composizione di profili online, adottando una chiara e definita strategia di promo-commercializzazione e osservando con occhio attento e lucido le continue evoluzioni del mercato della domanda.
